قوانین و مقررات استفاده
توافق شفاف میان نیکنوت و کاربران
ثبتنام، خرید اشتراک یا ادامه استفاده از نیکنوت به معنی مطالعه و پذیرش این مقررات است. لطفاً پیش از استفاده، متن زیر را با دقت بخوانید.
پذیرش مقررات
ایجاد حساب، ورود، استفاده از امکانات رایگان یا خرید اشتراک در نیکنوت به منزله پذیرش این قوانین است. در فرایند ثبتنام نیز پذیرش قوانین بهصورت روشن یادآوری و ثبت میشود. اگر کاربر با بخشی از مقررات موافق نیست، باید پیش از ثبتنام یا ادامه استفاده، فرایند را متوقف کند.
ثبتنام و اطلاعات حساب
کاربر موظف است شماره موبایل و اطلاعات صحیح و متعلق به خود را وارد کند و مسئول حفظ رمز عبور و دسترسی به دستگاههای خود است. هرگونه فعالیت انجامشده از حساب، تا زمانی که سوءاستفاده به نیکنوت گزارش نشده باشد، منتسب به صاحب حساب تلقی میشود.
استفاده شخصی؛ هر حساب برای یک نفر
هر حساب و اشتراک فقط برای استفاده یک شخص صادر میشود. واگذاری رمز، فروش یا اجاره حساب، استفاده گروهی، ورود هماهنگ چند نفر و دورزدن محدودیت دستگاهها ممنوع است. نیکنوت میتواند نشستهای غیرمجاز را پایان دهد و در صورت تکرار، دسترسی حساب را محدود یا مسدود کند.
خرید، پرداخت و فعالسازی اشتراک
خدمت نیکنوت دیجیتال است و ارسال فیزیکی کالا ندارد. پس از پرداخت و تأیید تراکنش، اشتراک معمولاً ظرف چند دقیقه فعال میشود. در پرداخت کارتبهکارت، فعالسازی پس از ارسال رسید و تأیید ادمین انجام میشود. کاربر باید مبلغ، شماره کارت مقصد و اطلاعات اشتراک را پیش از پرداخت کنترل کند.
شرایط بازگشت وجه
به دلیل ماهیت دیجیتال اشتراک و شروع ارائه خدمت بلافاصله پس از فعالسازی، نیکنوت ضمانت بازگشت وجه هفتروزه برای اشتراک فعالشده ارائه نمیکند و وجه پرداختی پس از فعالشدن دسترسی قابل استرداد نیست. فقط در مواردی که الزام قانونی وجود داشته باشد، پرداخت تکراری رخ داده باشد یا به علت خطای قطعی منتسب به نیکنوت هیچ خدمتی ارائه نشده باشد، موضوع پس از بررسی پشتیبانی تعیین تکلیف میشود.
مالکیت فکری و محرمانگی محتوا
ساختار بانک سؤال، دستهبندیها، پاسخها، توضیحات، طراحیها، فایلها و سایر محتوای نیکنوت متعلق به نیکنوت یا صاحبان قانونی آن است. کاربر متعهد میشود هیچ بخش از محتوا را در شبکههای اجتماعی، کانالها، سایتها، گروهها، جزوهها یا محصولات دیگر منتشر نکند و از آن برای فروش، آموزش پولی، ساخت بانک سؤال رقیب یا هر نوع بهرهبرداری اقتصادی استفاده نکند. تصویربرداری گسترده، استخراج خودکار و بازنشر سازمانیافته ممنوع است.
مسئولیتهای کاربر
کاربر باید از سایت به شکل قانونی و متعارف استفاده کند، امنیت حساب خود را حفظ کند، فایل مخرب ارسال نکند، برای اختلال در سامانه تلاش نکند و گزارشهای نادرست یا توهینآمیز ثبت نکند. ارسال سؤال یا فایل به نیکنوت به معنی داشتن اجازه لازم برای ارسال آن است.
مسئولیتها و حدود تعهد نیکنوت
نیکنوت برای دقت محتوا، پایداری سرویس و پاسخگویی مناسب تلاش میکند، اما احتمال خطای تایپی، نقص موقت، قطعی اینترنت، اختلال درگاه یا تغییر برنامه آزمونها وجود دارد. محتوای آموزشی جایگزین منابع رسمی دانشگاه، نظر استاد یا تصمیم نهاد برگزارکننده آزمون نیست. در موارد آمره، مقررات لازمالاجرای قانونی بر این متن مقدم است.
نحوه تحویل و پیگیری سفارش
تحویل سفارش بهصورت فعالشدن دسترسی در حساب کاربری انجام میشود. وضعیت خرید و پیامهای پشتیبانی از طریق صفحه گفتوگو و تیکت قابل پیگیری است. در صورت تأخیر غیرمتعارف، کاربر باید شماره موبایل حساب، زمان پرداخت و تصویر رسید معتبر را در تیکت ارسال کند.
حریم خصوصی و دادههای کاربر
اطلاعات حساب، تنظیمات مطالعه، نشستهای دستگاه و سوابق لازم برای ارائه خدمت، امنیت و پشتیبانی نگهداری میشوند. کاربر نباید اطلاعات حساس غیرضروری را در تیکتها ارسال کند. نیکنوت اطلاعات را جز برای ارائه خدمت، اجرای قانون یا با رضایت کاربر در اختیار اشخاص غیرمرتبط قرار نمیدهد.
تعلیق یا مسدودسازی حساب
در صورت اشتراکگذاری حساب، انتشار محتوا، سوءاستفاده اقتصادی، حمله فنی، جعل پرداخت یا نقض جدی قوانین، نیکنوت میتواند دسترسی را موقتاً یا دائماً محدود کند. این اقدام مانع پیگیری خسارت یا حقوق قانونی نیکنوت نخواهد بود.
تغییر قوانین و راه ارتباطی
ممکن است این مقررات متناسب با توسعه خدمات یا الزامات قانونی بهروزرسانی شود. نسخه جدید از همین صفحه منتشر میشود و ادامه استفاده پس از انتشار، به معنی پذیرش نسخه جدید است. برای هر سؤال یا اعتراض میتوانید از بخش تیکت یا صفحه تماس با ما استفاده کنید.
یادآوری مهم: با ثبتنام و استفاده از نیکنوت تأیید میکنید که حساب فقط متعلق به شماست و محتوای سایت را منتشر یا تجاریسازی نخواهید کرد.